Il corso di Tecniche e strategie di marketing, svolto tramite il progetto GOL, adatto a chi desidera acquisire le competenze fondamentali per diventare un professionista nell’ambito della promozione di prodotti e servizi, vendita e marketing diretto.

Teorie e tecniche di comunicazione efficace (16):

• elementi base della comunicazione
• comunicazione verbale e non verbale
• stili comunicativi
• ascolto attivo
• principi di comunicazione efficace

Teorie e tecniche di Vendita (12h):

• vendita e marketing, concetti diversi ma affini
• vendita, una definizione
• marketing, una definizione
• il processo di vendita e le sue fasi
• vendita one-to-one
• negoziazione con il cliente
• gestione del cliente difficile
• come far fronte agli obiettivi di vendita aziendali

Il Marketing in rapporto con il cliente, dal direct marketing al telemarketing (12h):

• Marketing e relazionalità
• Mercato, azienda e struttura commerciale
• Direct marketing, definizioni e strategie
• il ruolo della vendita telefonica nei differenti contesti aziendali
• la gestione dell’obiezione
• telemarketing e promozione di prodotti/servizi
• telemarketing e fidelizzazione del cliente

Utilizzo dei social media (16h):

• Introduzione ai principali social network
• Strategie da adottare sui social: analisi del mercato, definizione del target audience, definizione degli obiettivi, analisi dei dati e dei report
• Quale social utilizzo per …?
• Branding: comunicare intenzioni sui social
• Sviluppo, creazione e gestione dei contenuti
• Sviluppo di un piano editoriale per i social
• Tutti gli strumenti più utili per gestire i social in modo professionale

Digital Marketing e Digital promotion (40h):

• Le basi del Direct Marketing
• Il Content Marketing
• Il processo di vendita nell’era Digital
• Inbound Marketing
• Email marketing
• Le basi dell’ecommerce
• Il funnel di vendita
• Elementi di Digital Strategy
• Marketing multicanale: le basi
• Lo Storytelling

Rivolto a persone dai 16 fino a 65 anni, residenti e/o domiciliate in Lombardia, con i seguenti requisiti:

• Beneficiari di ammortizzatori sociali in costanza di rapporto di lavoro, per i quali cioè sia prevista una riduzione superiore al 50 per cento dell’orario di lavoro
• Disoccupati percettori di NASPI e di DIS-COLL
• Percettori del reddito di cittadinanza
• Atri disoccupati: donne, persone con disabilità, lavoratori maturi (55 anni e oltre), disoccupati di lunga durata (in cerca di occupazione da almeno sei mesi)

I destinatari devono essere in possesso di SPID (Requisito obbligatorio)

Al termine del corso verrà rilasciato un Attestato di Partecipazione e un Attestato di Competenza