Operatore ai servizi di promozione e accoglienza
Operatore ai servizi di promozione e accoglienza
Viale Murillo 17, 20149, Milano
Obiettivo del corso
Dopo la terza media, frequenta a Milano da Capac un corso triennale per una carriera da Operatore ai servizi di promozione e accoglienza.
L’Operatore ai servizi di promozione e accoglienza interviene, a livello esecutivo, con autonomia e responsabilità limitate, nei servizi di accoglienza turistica/eventi e congressi.
Si occupa di attività relative alla prenotazione, registrazione, assistenza e congedo del cliente, anche in lingua straniera, allestisce e organizza spazi espositivi – congressuali, svolge compiti di evasione delle relative pratiche amministrativo contabili
SBOCCHI LAVORATIVI:
- Hotel
- Villaggi Turistici
- Navi da crociera
- Aeroporti
- Società di organizzazione eventi
Competenze acquisite
Programma
- Pianificazione e organizzazione proprio del lavoro
- Attività di prenotazione, registrazione, assistenza e congedo del cliente
- Allestimento e organizzazione spazi espositivi-congressuali
- Evasione delle relative pratiche amministrativo-contabili
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Requisiti e condizioni per l’accesso:
- Giovani in uscita dalla 3^ media
- Diploma di scuola secondaria di primo grado Ammissione / Iscrizione
Le iscrizioni avvengono attraverso il portale del MIUR a cura della famiglia e con l’aiuto del CAPAC secondo le indicazioni ministeriali e regionali
Certificazione finale
Attestato di Qualifica di Operatore ai servizi di promozione e accoglienza
3 anni (990 ore annue)
I corsi di primo e secondo anno sono finanziati dalla Regione Lombardia
Il terzo anno è finanziato dal Fondo Sociale Europeo
